e-Faktur Error Etax-40001 Tidak Dapat Menghubungi E-Taxinvoice Server

Aris Triyanto

Wednesday, December 27, 2017

e-Faktur Error Etax-40001 Tidak Dapat Menghubungi E-Taxinvoice Server - Belum lama ini di kantor saya mengalami kendala / error pada aplikasi efaktur dengan error "ETAX-40001: Tidak dapat menghubungi etaxinvoice server. Anda harus terhubung dengan internet untuk mengakses service".

Padahal sebelum-sebelumnya sejak lama aplikasi efaktur tidak mengalami kendala kecuali update kemarin (efaktur) dari versi 1.0 ke versi 2.0 yang kemarin sempat heboh muncul error etax 40006. Dan setelah saya perhatikan kendala etax 40001 itu penyebabnya macam-macam. Berikut ini penyebab kenapa bisa error etax 40001 :

• Tidak ada koneksi internet (sekalipun ada lemot, ya sama saja)
• Komputer terkena virus (virus yang paling sering virus adware dan malware)
• Firewall windows memblock aplikasi efaktur
• Antivirus terlalu kejam (terlalu protek)

Penyebab diatas sepertinya umum didapati pada semua pengguna aplikasi efaktur, tapi hal tersebut bukanlah perkara besar (perkara besar itu ketika boss tidak mau bayar pajak, eitdahh) tenang masih ada solusinya terkait dengan error etax-40001. Langsung saja :

Solusi Error Etax-40001 Tidak Dapat Menghubungi E-Taxinvoice Server

Solusi Ampuh Mengatasi Error eTax-40001

Solusi ampuh untuk mengatasi error etax-40001 tidaklah terlalu sulit untuk dilakukan namun diperlukan tahapan agar dikemudian hari jika terjadi kendala yang sama kita sudah tau harus berbuat apa. Berikut ini saya jabarkan sesuai dengan prediksi gangguan.

1. eTax-40001 : Karena Jaringan Internet

Sering kali jaringan internet ini menggangu komunikasi antara komputer client efaktur dengan server efaktur pajak sehingga muncul error etax 4000, gangguan tersebut yaitu :

• Jaringan internet lemot (bisa dari provider bisa juga jaringan internet lokal sibuk)
• Internet Mati (Internet provider Mati / Down)
• Sinyal lemah

Untuk mengatasi ganguan tersebut diatas :

• Jangan mengandalkan koneksi internet hanya 1 saja, harus ada koneksi internet yang lain. Bisa memakai koneksi internet dari Hp (Tethering) asal punya quota dan sudah 4G.
• Cek internet dengan cara buka situs berguruit.com di browser, jika muncul berarti internet tidak dalam masalah, jika tidak muncul maka internet anda sedang bermasalah. Segera ganti koneksi internet ke yang lain.

Jika sudah dipastikan koneksi internet lancar jaya lalu coba gunakan aplikasi efaktur, apakah masih muncul error-4001 atau tidak.

Baca juga : Cara mengatasi efaktur error etax-10001

Jika masih error maka cek solusi dibawah ini :

2. eTax-40001 : Karena Firewall Windows dan Antivirus

Untuk sementara ini coba kita memastikan aplikasi berjalan dengan sempurna di windows dengan cara turn off firewall windows dan juga nonaktifkan antivirusnya.

Jika sudah turn off firewall-nya di windows maka silahkan coba lagi gunakan aplikasi efaktur, jika aplikasi efaktur berjalan dengan normal (bisa update dan upload) maka dapat dipastikan firewall nya bermasalah. Tapi jika tidak bisa digunakan aplikasi efaktur nya (tidak bisa update dan upload) maka komputer anda bermasalah di sisi OS (Windows-nya).

Baca juga : Cara mengatasi error etaxservice-40008

Untuk memastikan komputer bebas dari masalah (terkena virus)  ikuti cara dibawah ini :

3. eTax-40001 : Karena Virus

Bisa saja kita mengira bahwa komputer kita tidak bermasalah, karena pada saat digunakan kita tidak melihat gelagat komputer mengalami masalah.

Untuk memastikan komputer kita baik-baik saja ada baiknya kita scan komputer kita terlebih dahulu dengan antivirus.

Anti virus apa yang cocok untuk mengatasi error etax-40001?

Sesuai dengan pengalaman saya yang pernah mengalami error etax-40001, pada saat itu saya scan komputer yg ada aplikasi efaktur dengan antivirus adwcleaner dan hasilnya works 100%.

Jadi scan buruan pakai antivirus adwcleaner.

Antivirus adwcleaner merupakan aplikasi antivirus yang khusus dibuat untuk membasmi virus jenis adware dan malware, aplikasi ini tentu saja gratis dan tidak banyak memakan ruang memori komputer (enteng banget).

Bagaimana cara mendapatkannya?.

Kunjungi stus ini : -https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Download adwcleaner ini gratis

Cara menggunakannya :

-  Jalankan aplikasinya "adwcleaner_7.0.6.0[.]exe" (klik 2x)
-  Klik Scan

Klik Scan Untuk Memulai

-  Biarkan aplikasi adwcleaner menscan sampai selesai
-  Jika sudah selesai, klik restart

Apabila sudah selesai scan dan sudah restart juga, silahkan coba lagi gunakan aplikasi efakturnya.

Intinya cara mengatasi error etax-40001:

• Turn off firewall dan nonaktifkan antivirus
• Scan komputer pakai antivirus adwcleaner
• Done

Akhir Kata

Terima kasih sudah mau berkunjung dan membaca artikel ini, apabila artikel ini dirasa terlalu bertele-tele harap maklum, saya hanya mencoba membuka sedikit akar permasalahan dari error etax-40001 yang Tidak Dapat Menghubungi E-Taxinvoice Server agar dikemudian hari kalian bisa menanganinya sendiri tanpa tanya-tanya ke bagian IT nya.

Demikian, semoga bermanfaat

Tags

eFaktur, troubleshoot